Главные разделы портала

Порядок рассмотрения обращения граждан Российской Федерации

Уважаемые посетители сайта!

Вы перешли на страницу интернет-приемной Конкурсного агентства Калининградской области.

Сообщаем, что на интернет-обращения и порядок их рассмотрения в приемной Конкурсного агентства Калининградской области распространяются требования Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Приказа Конкурсного агентства Калининградской области от 2 августа 2012 года № 121 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Конкурсном агентстве Калининградской области»

При оформлении интернет-обращения необходимо заполнить соответствующие поля формы для отправки интернет-обращения. Заполнение отмеченных звездочкой полей является обязательным.

Датой интернет-обращения является дата его размещения на официальном сайте Конкурсного агентства Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, которая фиксируется автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения.

Размер текста, размещаемого в поле «Ваше сообщение» ограничен 5000 символами, что примерно соответствует объему печатного текста на двух страницах формата А4.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений, также содержащаяся в обращении информация должна предоставляться только в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Не подлежат рассмотрению интернет-обращения, в которых:

указан неполный или недостоверный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;

не содержится конкретных заявлений, жалоб, предложений;

содержатся предложения рекламного характера;

содержится нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;

текст написан по-русски с использованием латиницы, набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Электронные сообщения и переписка в электронном виде, направляемые в Конкурсное агентство Калининградской области иным образом, минуя Интернет-приемную, к рассмотрению в качестве интернет-обращений не принимаются.

Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие приложения, следует направлять в Конкурсное агентство Калининградской области почтой.

Интернет-обращение регистрируется и передается для дальнейшего рассмотрения в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и соответствующими организационно-распорядительными документами Конкурсного агентства Калининградской области.

Ответ на интернет-обращение или уведомление о его переадресовании направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в интернет-обращении.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обращение в интернет-приемную означает факт Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и не подлежит публикации в открытом доступе.

// // //